Основные неисправности

К сожалению, действительно могут быть случаи, когда вы не сможете заставить лоток для CD или DVD выехать из-за проблем с механикой, таких как отказ устройства, проблема с электричеством, при которой не подается сигнал на устройство, или проблема программного обеспечения, когда блокируется механический выключатель в пользу команды программного обеспечения. Вот как можно исследовать проблему.

1. Когда компьютер включен, удерживайте кнопку Eject (Извлечь) на передней панели устройства, чтобы подтвердить, что она не работает (вы, вероятно, уже проделали этот шаг).

2. Дважды щелкните на значке My Computer (Мой компьютер), чтобы открыть окно My Computer (Мой компьютер).

3. Найдите значок своего оптического диска. Щелкните правой кнопкой на значке, чтобы войти в раскрывающееся меню, и выберите опцию Eject (Извлечь),

4. Если лоток выезжает, то механизм работает. Или у вас вышла из строя кнопка Eject (Извлечь) - в этом случае, устройство нужно ремонтировать или заменять - или какая-то программа заблокировала кнопку. Чтобы понять, виноват ли механизм, выберите Start (Пуск), StlUtDown (Завершение Работы), Restart In MS-DOS Mode (Перезагрузить Компьютер в Режиме Эмуляции MS-DOS), и затем ОК. (Если у вас Windows 2000, то загрузитесь с загрузочной дискеты Windows 98).

5. После перезагрузки нажмите кнопку Eject (Извлечь) на устройстве. Если она работает, то у вас нет проблем с оборудованием.

6. Если лоток не выезжает, откройте корпус, предварительно вспомнив наши советы «Работа внутри компьютера» в начале этой книги. Убедитесь, что кабель данных и силовой кабель жестко закреплены на устройстве для чтения оптических дисков. Если это так, а лоток по-прежнему не выезжает, то его нужно ремонтировать или заменять.