Для всех параллельных портов

1. После того, как вы удостоверились, что конфигурация порта выполнена в соответствии требованиям диска, отсоедините любые другие устройства с порта так, чтобы диск остался единственным устройством, присоединенным к порту.

2. Убедитесь, что у вас правильный кабель. Разные устройства используют разные разъемы. Используйте тот кабель, который поставлялся вместе с диском, если он, конечно, был. Если его не было, то приобретите кабель с правильными разъемами и необходимыми техническими характеристиками. Если вам не требуется кабель с необычной проводкой, самым безопасным будет приобрести кабель стандарта IEEE 1284, поскольку он работает со всеми стандартными типами параллельных портов. Разъемы на кабеле IEEE 1284 выглядят идентичными разъемам стандартного параллельного порта, кроме того, многие производители наносят маркировку IEEE 1284 на сам кабель.

3. Удалите кабель со стороны диска, если он съемный, и снова присоедините его. Убедитесь, что кабель тщательно закреплен с обоих концов. Используйте зажимы или винты, чтобы закрепить разъем на порте.

4. Снова включите компьютер и дайте ему перезагрузиться.

5. Если диск сейчас работает, то вы закончили. В противном случае, щелкните правой кнопкой на значке My Computer (Мой компьютер) и выберите Properties (Свойства).

6. Выберите вкладку Device Manager (Диспетчер устройств). В Windows 2000 выберите вкладку Hardware (Оборудование) и затем кнопку Device Manager (Диспетчер устройств).

7. В окне Hardware (Оборудование) откройте категорию Порты СОМ и LPT.

8. Найдите строку Printer Port (Порт Принтера), обозначающую порт, к которому подключен ваш диск и выберите ее (если строк «порт принтера» больше, чем одна, и вы не знаете точно, к которому из портов подключен ваш диск, проделайте это еще раз для каждого из портов принтера).

9. Выберите Remove (Удалить) (или в Windows 2000: Action (Выполнить), Uninstall (Удалить), и затем ОК).

10. После того как Windows удалила параллельный порт из инсталляции, выберите Start (Пуск), Shut Down (Завершение Работы), Restart (Перезагрузить компьютер) и Да, чтобы система перезагрузилась.

11. Во время загрузки система Windows должна найти порт LPT и инсталлировать правильный диск для текущей настройки. Система может попросить Windows CD. Поставьте диск в устройство CD-ROM, или, если у вас файлы Windows CAB на жестком диске, укажите для Windows путь к этим файлам.

12. После окончания загрузки Windows, диск должен быть инсталлирован на правильный порт LPT. Вы можете проверить, чтобы убедиться,что система распознала порты, вернувшись в окно Device Manager (Устройства), выбрав Start (Пуск), Settings (Настройка), Control Panel (Панель управления), System (Диспетчер устройств) и затем Device Manager (Устройства) в Windows 98, или Hardware (Оборудование) и затем Device Manager (Диспетчер устройств) в Windows 2000.

13. Если диск по-прежнему не работает, узнайте на Web-сайте производителя, располагаете ли вы последней версией драйверов и другим программным обеспечением для самого диска. Инсталлируйте обновленные версии, если они есть, и протестируйте диск снова.

14. Если проблема с диском остается, попытайтесь его инсталлировать в другую систему, если это возможно - предпочтительно в ту, которая несколько отличается по оборудованию от первой системы. Если он не работает и во второй системе, то он может нуждаться в ремонте или замене, или у него проблемы совместимости с вашим оборудованием (именно поэтому тестировать лучше в системе с другим оборудованием). В любом случае, вы должны связаться с производителем.